Как «Талан» в партнерстве со Школой Девелопера пробудил в сотрудниках инновационность

2024-12-03 12:58

«Для грандиозного обучения без сторонних профессионалов не обойтись». Как «Талан» в партнерстве со Школой Девелопера пробудил в сотрудниках инновационность

HR-директор девелоперской компании «Талан» Наталья Молодцова рассказала, как превратить корпоративное обучение в мощный трек по всем блокам девелоперского цикла, докрутить лучшие идеи на финальном хакатоне и насколько реализуемы идеи, рожденные кросс-функциональными командами.

О компании «Талан»

Крупный федеральный застройщик, специализирующийся на строительстве современного инновационного жилья, уже 22 года на рынке. Присутствует в 12 городах России. Строит уютные и продуманные жилые комплексы, в которых хочется жить и заботиться друг о друге. Компания видит за должностью человека, ценит открытость и честность в рабочих отношениях, стремится развивать родные города и применять современные технологии, используя лучшие отраслевые практики.

О Школе Девелопера

Лидер по организации обучающих программ для девелоперов на российском рынке . Помогает девелоперам страны решать практические задачи, стоящие перед бизнесом, с помощью системного обучения. Организует отраслевые программы и курсы, корпоративное обучение, бизнес-туры, форумы и консалтинговую поддержку.

Существуют разные подходы к управлению персоналом. Одни компании в большей степени делают ставку на агрессивный хантинг готовых кадров с рынка, другие — выращивают и развивают специалистов внутри компании.

Для «Талана», как крупного федерального девелопера, более эффективной оказалась вторая стратегия: рынок труда в городах нашего присутствия так или иначе ограничен. Мы трепетно относимся к обучению и постоянно инвестируем в развитие своих сотрудников. Для нас важно, чтобы люди долго работали в «Талане», и в целом у нас это получается. Специалисты здесь могут развиваться в карьерном и профессиональном плане, участвовать в различных проектах компании, помогать другим филиалам. Для этого в «Талане» выделено целое направление — учебный центр, который организует корпоративное и индивидуальное обучение сотрудников.

Вопрос обучения и передачи опыта — один из важнейших.
Мы регулярно проводим «Профессиональные дни» — мини-конференции, очные встречи коллег одного подразделения с разных регионов. Все сотрудники ждут и ценят такую ежегодную возможность личной встречи, где можно обсудить вместе сложные кейсы, поделиться своей экспертизой, получить новые знания и обменяться опытом, посетить других застройщиков и вместе пройти обучение у приглашенного на профдень эксперта. Для обучения в федеральной компании важно создавать синергетический эффект, и мы уделяем этому особое внимание!

Масштабный проект требует иных экспертных ресурсов.
Для организации грандиозного внутреннего обучения без опытных профессионалов не обойтись. Так мы пришли к Школе Девелопера, с которой мы и ранее успешно взаимодействовали по нашему ключевому образовательному продукту — ежегодной корпоративной конференции «Эволюция Талан».

Вместе с коллегами из Школы Девелопера мы поняли, что формата обычной конференции уже не достаточно для проработки наших задач, и сфокусировались на лучших экспертах и передовом отраслевом опыте с рынка.

Мы провели внутренние опросы и внешние исследования, выявили наиболее релевантные запросы сотрудников. Увидели, что сейчас на рынке образовательных продуктов наиболее актуален формат долгосрочных системных сессий с возможностью пересматривать видеозаписи, задавать вопросы спикерам и взаимодействовать через соцсети и чаты. На основе этого видения был создан большой обучающий трек «Тренды и практики в девелопменте». В нем мы охватили самые важные блоки девелоперского цикла и собрали разные темы от общих к прикладным.

Важнейший инструмент обучения — применение практического опыта экспертов. Интересны не столько теоретические знания, сколько практический опыт, экспертиза. Здесь нам очень помогла Школа Девелопера, которая является идеологом нетворкинга среди профессионалов в девелопменте. Коллеги знают многих экспертов с уникальными компетенциями, могут оценивать качество материалов, проработки идей и их инновационность, понимают идеи внешнего рынка и представляют, как переложить их на практику.

В рамках обучающего трека мы смогли:

— Систематизировать для всех сотрудников компании, независимо от должности и подразделения, понимание девелоперского цикла и увидеть вклад каждого в общее дело. Зачастую специалист мыслит в рамках только своего функционального направления, поэтому каждому важно видеть всю картину и понимать, какие инновации можно внедрить и как улучшить взаимодействие на каждом этапе цикла.

— Перенести практический передовой опыт в компанию. Не только от девелоперов, но и от других практиков: урбанистов, архитекторов, руководителей сервисных компаний.

— Сформировать учебные материалы. Чтобы в дальнейшем использовать их для более быстрой адаптации новых и развития уже опытных сотрудников разных подразделений. На основе видеозаписей мы совместно с руководителями выбрали наиболее полезные темы и выступления, структурировали их по направлениям, а после создали яркие онлайн-курсы, которые включили в индивидуальные треки для сотрудников по должностям.

— Пробудить в сотрудниках инновационность. Чтобы они генерировали и обсуждали идеи для развития компании.

— Внедрить знания в практику. Часто компании сталкиваются с тем, что при обучении сотрудников происходит капитализация знаний, которая не всегда переходит в реализацию в работе. В нашем случае, в компании появились реальные проекты по развитию и улучшению, по внедрению инновационных идей, предложенных сотрудниками.

Трек продлился десять месяцев с обучениями каждый вторник. За это время выступило более 40 спикеров. В рамках трека сотрудников мотивировали выполнять различные практические задания, набирали баллы. В финале важно было представить проект.

Школа Девелопера полностью взяла на себя взаимодействие со спикерами. Мы предварительно знали, о чем они будут говорить, выделяли вопросы, на которых важно было сфокусироваться, совместно определяли формат и структуру выступлений. Выступали и наши внутренние эксперты из компании. Коллеги также помогали готовиться спикерам из нашей команды, вместе с ними обсуждали то, о чем важно было сказать, давали оценку. В лице Эвелины и ее команды мы получили полноценных партнеров.

Из 500 сотрудников компании в обучение были вовлечены более 300 человек. По итогам трека было представлено 33 идеи. Из них шесть отобрали для голосования. В результате Правление компании утвердило пять финалистов, которые пригласили в свои команды четыре-пять экспертов разных подразделений «Талана» для трансформации идеи в проект. Модератором яркого финального мероприятия - хакатона- стала Эвелина Ишметова. Как наш партнер, Эвелина прекрасно ориентируется в отраслевой специфике и новых трендах и еще понимает нашу корпоративную культуру. Выбранные команды наших сотрудников приехали на хакатон в Сочи и в течение двух дней в группах прорабатывали детали проектов. Например, так родилось открытие нового направления бизнеса, которое усиливает основное направление деятельности. В итоге, из пяти заявленных на хакатоне проектов в реализации на данном этапе четыре.

Что касается самого хакатона, это было результативное, яркое и эмоциональное окончание проекта, включающее в себя неформальное общение и совместную командную прогулку по Черному морю.

Мы получили мощный эффект внутреннего нетворкинга. У каждой группы был и остается дополнительный чат, в котором общаются сотрудники из разных подразделений и разных городов, объединенные одними идеями и проектами. Все в хорошем смысле перемешались.

Как нам удалось сохранить вовлеченность в обучение на протяжении десяти месяцев? Во-первых, мы давали исключительно качественный и ценный материал. Во-вторых, постоянные и активные участники трека получали бонусы за успешно выполненные задания. Когда мы опрашивали сотрудников по результатам трека, абсолютное большинство назвало его эффективным и полезным.

Мы находим разнообразные форматы для развития корпоративных, управленческих и профессиональных компетенций наших сотрудников. Назову лишь часть из них: конференция «Эволюция Талан», профессиональные дни, управленческие тренинги, индивидуальное внешнее обучение под решение рабочей задачи, подписки на курсы (в том числе для личного развития и обучения детей), книжные библиотеки и клубы, бизнес-завтраки в подразделениях и филиалах, участие во внешних конференциях, по итогам которых мы организуем информационные встречи «А я там был» для всех сотрудников. Приятно видеть, как наши сотрудники обучаются, развивая и улучшая компанию. Коллеги понимают, что обучение является частью работы и необходимого развития.

Говоря о дальнейших планах, мы продолжаем партнерство с Школой Девелопера, например, мы с Эвелиной готовим несколько выступлений на нашей очередной ежегодной корпоративной конференции «Эволюции Талан», которая состоится уже в декабре 2024 года.

Можем подобрать/организовать обучение сотрудников вашей компании, исходя из текущих потребностей

Заявка на обучение